Gestión de la información turística en destino
Este es el primer post marco para la actualización de la Agenda Estratégica del Grupo.
La primera línea de I+D+i que se propone en el área de Destinos y Recursos Turísticos de la Agenda Estratégica de I+D+i del Sector Turismo de ThinkTur es la Gestión de la información turística en destino.
El esquema de contenidos propuestos, y que debería ser la base de las aportaciones es el siguiente:
Objetivos:
- Adaptar la información al tipo de cliente (idioma, nivel de conocimiento de la tecnología que se vaya a utilizar, gustos y preferencias, etc.)
- Generación de información turística personalizada, en una relación de 1:1
- Accesible desde diferentes puntos del destino y desde diferentes dispositivos móviles
- Contar con la colaboración de todos los agentes implicados en destino
Tecnología involucrada:
- Wi-Fi
- Bluetooth
- Realidad virtual y realidad aumentada
- Códigos QR
- Sistema visualización 3D
- Sistema GPS
Productos comercializables:
- Itinerarios personalizados en espacios abiertos y cerrados (museos)
- Contenido de audio guías personalizados
- Plataformas físicas de descargas de información (paneles informativos físicos con descarga bluetooth)
- Incorporación de las nuevas tecnologías en museos
Ejemplo: proyecto AGAMEMNON y AV-MOV
Las aportaciones que os pedimos pueden ir orientadas tanto al replanteamiento y mejora de contenidos, como a la ampliación o eliminación de alguna de las propuestas de tecnologías involucradas y, por supuesto, en la actualización de los productos comercializables.
En todos los casos, vuestra experiencia será fundamental para mejorar la Agenda.
Etiquetas: Agenda Estratégica, destinos recursos turísticos, GES1, gestion, informacion turística, Innovación, personalizada, tecnologias, telefonos moviles
5th de Octubre de 2011 a las 12:04
Sería importante que toda la información estuviera disponible en Cloud, para asegurar la disponibilidad y accesibilidad de los datos y contenidos desde cualquier lugar y cualquier tipo de dispositivo conectado a internet.
El tema de la interoperabilidad es fundamental para poder mejorar el conocimiento turístico y poder comparar entre destinos.
Saludos,
Dolores
23rd de Noviembre de 2011 a las 20:42
Plataformas físicas de descarga de información:
La iniciativa “Via Inteligente” está implementando tecnologías como Wifi, Rfid o Bluetooth al pavimento de calles y plazas. Por ahora se están desarrollando pruebas en ciudades como Caceres. Las aplicaciones son múltiples y creo que en lo relativo a la divulgación de información y a la interpretación del patrimonio tiene un gran potencial.
Hace unas semanas tuve la oportunidad de asistir a una presentación de este proyecto. Aunque me dio la sensación de que todavía no han terminado de definir los posibles usos para los destinos turísticos, lo cierto es que se apuntaron algunos muy interesantes, como por ejemplo el control del transito a pie en determinadas zonas clave para el destino.
Otro aspecto delicado es el precio de instalación, pregunta a la que se respondió de un modo un tanto ambiguo, “cada proyecto es diferente y por lo tanto lo es su precio”.
Podeis echar un vistazo a la iniciativa en:
http://www.viainteligente.com
Dejo abierta la reflexión sobre posibles usos en la ciudad, el medio natural, los equipamientos culturales, etc.
Saludos, Tomás