Te invitamos a un webinar con ITH pensado para profesionales del sector turístico que buscan mejorar la atención al cliente de manera efectiva y práctica. En este workshop aprenderás consejos, mejores prácticas y casos reales que te ayudarán a optimizar cada etapa del Customer Journey — desde la reserva hasta la experiencia durante la estancia o uso del servicio. Identificaremos juntos los puntos críticos de contacto, cómo gestionar interacciones clave (llamadas, mensajes) y las herramientas tecnológicas más efectivas para elevar la satisfacción, productividad y eficiencia. No pierdas la oportunidad de adquirir conocimientos prácticos aplicables a hoteles, agencias, destinos y cualquier organización turística que quiera ofrecer una experiencia excepcional a sus clientes.

Más información