Análisis de los factores de éxito de las OTAs, así como el itinerario del cliente para hacer una reserva y las ineficiencias que pueda tener un hotel en ese itinerario. Muy interesante para corregir aspectos claves de las ventas online del hotel. Además revisamos una serie de herramientas de e-commerce para captar y retener clientes: CRM, email Marketing, Mailchimp, etc.
El curso está dirigido a directores de hotel, revenue managers, propietarios, jefes de recepción y reservas y responsables de marketing.
Fechas y lugares disponibles:
