El Forum TurisTIC subraya la importancia de la innovación tecnológica y del turismo cultural para la distribución de la actividad turística en el territorio
- El Forum TurisTIC ha destacado que tecnologías digitales avanzadas como la inteligencia artificial son clave en el turismo cultural para la innovación en producto, en nuevos formatos de experiencias y en servicios cada vez más personalizados.
- El congreso, organizado por el centro tecnológico Eurecat y promovido por la Generalitat de Catalunya, la Diputación de Barcelona y el Ayuntamiento de Barcelona, centra la decimocuarta edición en la cultura y el turismo de experiencias.
El Forum TurisTIC, el congreso sobre innovación y aplicación de la tecnología al sector del turismo organizado por el centro tecnológico Eurecat, ha destacado, en Barcelona, el papel de la innovación tecnológica y el turismo cultural como motor de una actividad turística regenerativa distribuida por el territorio, que aporta valor y genera impacto mediante experiencias con tecnologías inmersivas, inteligencia artificial y nuevas narrativas.
La actual edición del Forum TurisTIC ha tenido como protagonista la cultura en el año que Barcelona ostenta la Capitalidad Mundial de la Arquitectura y que se conmemora el centenario de la muerte de Antoni Gaudí, con la bendición de la nueva torre de un referente mundial del patrimonio cultural como es la Sagrada Familia, y también de los 150 años del nacimiento de Pau Casals.
“La llegada de la inteligencia artificial es un cambio cultural que supone una nueva generación de herramientas que tienen que permitir relacionarse diferente con los públicos y gestionar de otro modo tanto los destinos como sus equipamientos”, ha apuntado el experto en desarrollo de negocio y cultura digital e internet Genís Roca. Roca ha reforzado también la importancia de la creación de ecosistemas integrados de datos público-privados para fortalecer las ofertas turísticas de los destinos, cosa que implica, al mismo tiempo, una nueva gobernanza de los datos.
El presidente de Eurecat, Daniel Altimiras, ha destacado “los efectos positivos del desarrollo de soluciones digitales avanzadas que, en el caso del turismo cultural son clave en la innovación del producto, en nuevos formatos de experiencias y en servicios cada vez más personalizados”.
Por otro lado, el comisionado para la Gestión del Turismo Sostenible del Ayuntamiento de Barcelona, José Antonio Donaire, ha indicado que el turista cultural es un perfil “que viene a conocer, que respeta el patrimonio, que distribuye su impacto por todo el territorio y no se concentra siempre en los mismos puntos”. Así, “aspiramos a que un tercio de los turistas de la ciudad tengan como motivación principal la cultura, con un tercio profesional y un tercio de ocio”, ha apuntado.
Por su parte, la directora general de Turismo de la Generalitat de Catalunya, Cristina Lagé, ha destacado la voluntad “de impulsar la inteligencia turística como herramienta estratégica en Cataluña”. Por eso, “apostamos por avanzar en la digitalización del sector y en la incorporación de la inteligencia artificial, como palancas fundamentales para reforzar la competitividad, la sostenibilidad y la calidad de nuestro modelo turístico”, ha añadido.
En palabras de la gerenta de Servicios de Turismo de la Diputación de Barcelona, Soledad Bravo, “el destino Barcelona tiene una gran oportunidad para consolidarse como un destino de turismo cultural de calidad, diversa y accesible. La innovación digital, los datos y las nuevas narrativas son herramientas clave para explicar mejor la identidad cultural de los municipios y comarcas de la demarcación, conectar con nuevos públicos y generar experiencias más personalizadas, memorables y con más valor para el territorio”.
Turismo regenerativo para potenciar valores ambientales, culturales y comunitarios
La decimocuarta edición del Forum TurisTIC, celebrada en el Auditorio TBS Education, ha reunido a empresas del sector turístico, de innovación y desarrollo tecnológico, instituciones, asociaciones y gremios especializados del sector, que han conocido proyectos singulares de soluciones innovadoras que ponen en valor el patrimonio y la cultura de los territorios.
La profesora de la Facultad de Turismo de la Universitat de Girona Natàlia Ferrer ha abordado cómo la Agencia Catalana de Turismo lidera el impulso del turismo regenerativo mediante el proyecto Regenera4Med, que tiene el objetivo de restaurar y potenciar los valores ambientales, culturales y comunitarios en el Mediterráneo con un modelo de gobernanza que implica, entre otros, a comunidades locales, pequeñas y medianas empresas y organizaciones ambientales.
Tecnologías inmersivas e inteligencia artificial para mejorar la experiencia
Entre los casos mostrados en el congreso, destacan las tecnologías para la reconstrucción acústica y los paisajes sonoros históricos como herramientas para la interpretación del patrimonio, el incremento de la implicación emocional del público y el fomento de la comprensión, presencia y conexión con los espacios patrimoniales. A partir de los casos de estudio de Notre-Dame de París y el Palau Moja desarrollados por Eurecat, se ha puesto de manifiesto cómo los entornos sonoros reconstruidos digitalmente pueden apoyar a visitas guiadas y enriquecer experiencias de realidad extendida al complementar la modalidad visual.
Así mismo, el Moco Museum Barcelona ha presentado la aplicación piloto de una plataforma para la generación de modelos predictivos con análisis en tiempo real e inteligencia artificial con el objetivo de optimizar las condiciones de climatización e iluminación para la conservación de las colecciones, anticipar la afluencia de visitantes y mejorar la experiencia en los espacios, en el proyecto ‘MuseMetrics’, liderado por el Tech Tourism Cluster y el Clúster de la Energía Eficiente de Cataluña.
El Forum TurisTIC, celebrado en el Auditorio TBS Education, en Barcelona, también ha hecho hincapié en la aplicación de tecnologías inmersivas para generar un nuevo relato con las experiencias del Grup Transversal; el uso de la realidad virtual para explicar el patrimonio en el programa ‘Els Ulls de la Història’ de la Agencia Catalana del Patrimonio Cultural; y el potencial de herramientas para la gestión de datos y los gemelos digitales para la gobernanza y la sostenibilidad turística con Libelium. Así mismo, ha dado a conocer experiencias nacionales e internacionales con asistentes de inteligencia artificial, realidad aumentada, instalaciones lumínicas y gamificación.
Organizado por el centro tecnológico Eurecat y promovido por la Generalitat de Catalunya, la Diputación de Barcelona y el Ayuntamiento de Barcelona, a lo largo de sus catorce ediciones, el Forum TurisTIC se ha convertido en un referente en innovación tecnológica y turismo para los profesionales del sector turístico.