La Comisión Europea publica una nueva recopilación de buenas prácticas en turismo inteligente para inspirar a los destinos europeos
La Comisión Europea ha publicado la edición 2026 de «Leading Examples of Smart Tourism Practices in Europe», una recopilación de iniciativas innovadoras desarrolladas por ciudades europeas participantes en el programa European Capital of Smart Tourism. El documento reúne ejemplos reales que pueden servir de inspiración a destinos turísticos de toda Europa para avanzar hacia modelos de gestión más inteligentes, sostenibles e inclusivos.
La publicación identifica proyectos destacados en cuatro grandes ámbitos: accesibilidad, sostenibilidad, digitalización y patrimonio cultural y creatividad. Entre las iniciativas seleccionadas figuran soluciones para mejorar la accesibilidad universal, plataformas digitales para enriquecer la experiencia del visitante, herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la comunicación turística, sistemas de gestión inteligente de flujos turísticos, estrategias de movilidad sostenible y proyectos para la conservación y puesta en valor del patrimonio cultural.
El informe recoge experiencias impulsadas por ciudades de toda Europa como Brujas, Bruselas, Braga, Leipzig, Tampere, Karlsruhe, Cracovia, Bérgamo o Regensburg, entre otras. Las buenas prácticas han sido seleccionadas a partir de las candidaturas presentadas a la competición europea y muestran cómo la innovación puede contribuir a mejorar tanto la experiencia del visitante como la calidad de vida de los residentes y la competitividad de los destinos.
Además de servir como escaparate de proyectos innovadores, el documento tiene como objetivo fomentar el intercambio de conocimiento entre destinos europeos, promoviendo la colaboración y el aprendizaje entre administraciones, organismos turísticos y otros agentes del ecosistema. La iniciativa forma parte del programa European Capital and Green Pioneer of Smart Tourism, impulsado por la Comisión Europea para reconocer a las ciudades que lideran la transformación del turismo mediante soluciones inteligentes y sostenibles.
El compendio constituye una valiosa fuente de inspiración para destinos, administraciones públicas y organizaciones que trabajan en la transformación del turismo europeo, ofreciendo ejemplos transferibles y replicables que contribuyen a afrontar retos como la digitalización, la transición ecológica, la inclusión o la gestión responsable de la actividad turística.